Erfahrungsbericht

Jacqueline
Kauffrau

SDZeCOM GmbH & Co. KG in Aalen, Deutschland nach BORM-INFORMATIK AG in Schwyz, Schweiz

Ich heiße Jacqueline Endreß, bin 23 Jahre alt, absolviere bei SDZeCOM eine Ausbildung zur Kauffrau für Marketingkommunikation und bin im letzten Lehrjahr. Es war schon immer ein Wunsch von mir, 1mal in ein anderes Land für eine längere Zeit zu gehen und als mein Ausbilder mir dann von dieser Möglichkeit erzählt hatte, habe ich die Chance ergriffen.

Zuerst habe ich mich bei der Organisation xChange beworben, diese vermittelt Auszubildende in deutschsprachigen Ländern. Nach einiger Zeit hat sich dann visite bei mir gemeldet und mich dann an die BORM INFORMATIK AG vermittelt. Ich stand viel in Kontakt mit dem Geschäftsführer der BORM Informatik, er hat mir eine Unterkunft bei seiner Familie organisiert und hat mit mir die einzelnen Aufgaben im Betrieb besprochen.

Als alles organisiert und der Tag gekommen war um in die Schweiz auf zu brechen, war ich doch ein wenig nervös. Nach der 4 stündigen Autofahrt kam ich endlich in Schwyz bei meiner Gastfamilie an. Ich wurde sehr herzlich aufgenommen und ich fühlte mich sofort wohl.

Mein erster Arbeitag:
Um 07:30 Uhr fing mein erster Arbeitstag an. Ich hatte es zum Glück nicht weit bis zur Arbeit, nur 5 Minuten mit dem Auto und ich war im Betrieb. Mir wurde mein Arbeitsplatz gezeigt und ich wurde gleich in Aufgaben eingespannt. Meine Aufgaben in der Zeit meines Aufenthalts waren einmal im Marketing, Kundenpräsentationen, Wordvorlagen, Signatur im neuen CI zu aktualisieren und erstellen. Im Sekretariat/ Empfang, durfte ich selbständig den Empfang führen d.h. Kundentelefonate entgegennehmen, den BORM-Day mit organisieren und vieles mehr. Am Anfang viel es mir etwas schwer das Schweizer-Deutsch zu verstehen, besonders wenn ich am Empfang mit Kunden telefonieren musste. Aber nach einiger Zeit wurde es immer einfacher und ich habe sogar ein paar Schweizer Wörter dazu gelernt. Meine Arbeitskollegen /-innen waren sehr lieb zu mir, wenn ich etwas nicht verstanden habe oder Fragen hatte, haben sie mir immer geholfen und ich bekam immer eine Antwort. Obwohl alle sehr beschäftigt waren, haben sie sich immer Zeit für mich genommen. Sehr spannend fand ich den Kundentermin, hier durfte ich einen Arbeitskollegen begleiten und sehen wie er die Wünsche und Sorgen eines Stammkunden aufnahm und bei einen Neukunden das BORM System präsentierte.

Für mich war es sehr spannend in der BORM-INFORMATIK AG zu arbeiten, da mein Betrieb in Deutschland auch in der IT-Branche tätig ist und ich somit viele neue Ideen, Vergleiche und Erfahrungen sammeln konnte. Vor allem war es sehr interessant die Kulturunterschiede und die etwas andere Arbeitsweise in der Schweiz kennen zu lernen, am besten hat mir die znüni Pause gefallen und die herzliche und offene Art der Schweizer.

Meine Gastfamilie war einfach großartig, sie haben mir immer das Gefühl gegeben willkommen zu sein. Mit meiner Gastmutter habe ich Schneewanderungen auf dem Rotenlfue und Sattel unternommen und mit meinen Gastschwestern war ich abends immer im Ausgang. Selbst ins Theater und in den Sport durfte ich mit.

So einen Austausch kann ich jedem nur Empfehlen, da man selber aus sich hinauswächst und ein Stück selbständiger und selbstbewusster wird.

Ein riesen Dankeschön an visite, SDZeCOM und BORM-INFORMATIK, dass ihr mir diese Chance ermöglicht habt. Ein besonderes Dankeschön möchte ich an meine Gastfamilie aussprechen, da sie mich so toll aufgenommen hat und ich eine so schöne Zeit mit ihnen hatte.